Para se candidatar à certificação conforme a NA-011, os candidatos devem atender a requisitos mínimos de escolaridade, experiência profissional, treinamento e experiência em auditorias, garantindo competência técnica e capacidade de tomada de decisão. 

Em casos de dúvidas, alternativas de comprovação ou exceções aos requisitos de elegibilidade, consulte a NA-011.

Etapas do Processo de Certificação

1. Envio da Documentação

Acesse o Painel SNQC com seu login e senha da área restrita. Caso você ainda não seja cliente Abendi, utilize a opção “ainda não sou cadastrado”.

Anexe os documentos e evidências que comprovem a elegibilidade.

• Pré-requisitos solicitados por categoria:

Casos especiais e exceções podem ser consultados na Norma NA-011.

As evidências de comprovação de experiências em auditoria devem conter:

• Data e duração da auditoria;
• Organização auditada (nome, endereço e contato do responsável);
• Função exercida na equipe auditora;
• Número de membros da equipe;
• Norma ou resolução utilizada como referência.

• Demais Documentos:
  • Ficha de solicitação de certificação (FM-162) preenchida e assinada;
  • Código de Ética (RI-005) assinado e datado;
  • Documento de identificação com foto (RG, CNH ou CREA);
  • Foto 3×4

2. Avaliação da Documentação

• Avaliação Preliminar: conferência do conteúdo e da veracidade das informações enviadas.
• Avaliação Técnica: análise detalhada pelo Bureau de Certificação (BC).

3. Pagamento

• • O valor é dividido em duas etapas: 30% antes da análise documental e 70% após aprovação.
  • Após a confirmação do pagamento, o candidato pode agendar os exames. Clique aqui para consultar a tabela de preços.

4. Exames de Certificação
O candidato realizará dois exames:

• • Exame Teórico: 20 questões de múltipla escolha sobre a norma de referência do sistema de gestão (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 ou ISO 50001).
  • Exame Prático: 2 estudos de caso baseados em situações reais de auditoria.

Caso o candidato opte por se certificar em mais de uma disciplina (escopo) — por exemplo, Qualidade (ISO 9001) + Meio Ambiente (ISO 14001) ou Qualidade + Saúde e Segurança (ISO 45001) — o processo será considerado um Sistema Integrado de Gestão (SIG). Neste caso, o candidato realizará:

• Exame Teórico: 30 questões de múltipla escolha abrangendo todas as normas envolvidas;
• Exame Prático: 3 estudos de caso

Cada exame tem duração de 1 hora.
É necessário atingir 70% de aproveitamento em cada um. São permitidas até duas novas tentativas por exame.

5. Certificação e Validade.

Após aprovação em todas as etapas:

o BC emite o certificado indicando o escopo e categoria obtida.

1. • A certificação tem validade de 36 meses a partir da data de emissão.
   • O nome do auditor certificado é publicado na consulta pública do site da Abendi.

Prazo recomendado: iniciar o processo 6 (seis) meses antes do vencimento da certificação.

1. Envio dos Documentos

Para iniciar o processo de Recertificação para todas as categorias de auditor de Sistema de Gestão, deverá ser enviado os seguintes documentos e evidências através do Painel SNQC:

• Ficha de solicitação da certificação (FM-162) preenchida e assinada;
• Assinar e datar o Código de Ética (RI-005);
• Foto 3×4 recente para a atualização do cadastro (se necessário);
• Realização de 3 auditorias no período (mínimo de 16 horas por ano);
• 15 horas anuais de desenvolvimento profissional (conforme o Anexo D da NA-011)
• Auditores Master devem também comprovar atuação ativa como formadores, avaliadores ou coordenadores de auditorias.

2. Avaliação da Documentação

Para que o processo de recertificação seja aprovado, ele passará por duas avaliações, sendo elas:

• Avaliação Preliminar: onde é verificado o conteúdo e a veracidade das informações fornecidas pelo candidato.
• Avaliação Técnica: realizada pelos membros do Bureau de Certificação (BC).

3. Pagamento

O pagamento deve ser realizado 30% antes de iniciar a análise documental e 70% após a conclusão e aprovação da documentação.

Clique aqui para consultar a tabela de preços.