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A certificação de auditores de sistemas de gestão é conduzida pela Abendi, conforme a Norma NA-011, e certifica pessoas para auditar organizações com base em normas internacionais de referência, como:
A certificação assegura que o auditor possui conhecimento técnico e experiência prática, atuando de forma independente, imparcial e em conformidade com padrões reconhecidos internacionalmente.
Pessoa que atua dentro da própria organização, avaliando se os processos e procedimentos seguem a norma (como ISO 9001 ou ISO 14001). Realiza auditorias internas, identifica falhas e propõe melhorias. Ideal para quem está iniciando na área.
Pessoa que já possui a formação e o treinamento necessários, mas ainda não completou a experiência prática exigida. É o primeiro passo para quem quer se tornar Auditor Certificado.
Pessoa já habilitada e reconhecida para participar de auditorias externas (em fornecedores, outras empresas ou organismos de certificação). Trabalha em equipe, analisa evidências e emite relatórios técnicos sob supervisão de um Auditor Líder.
Pessoa com experiência comprovada que coordena e supervisiona todo o processo de auditoria. Define o plano de auditoria, distribui atividades entre os auditores e é responsável pelas decisões técnicas e pela emissão do relatório final.
Nível máximo de certificação. É a pessoa com ampla experiência em auditoria e gestão, capaz de atuar em processos de acreditação, capacitação de novos auditores e análise crítica de resultados. Atua também como instrutor e consultor técnico especializado.
Para se candidatar à certificação conforme a NA-011, os candidatos devem atender a requisitos mínimos de escolaridade, experiência profissional, treinamento e experiência em auditorias, garantindo competência técnica e capacidade de tomada de decisão.
Em casos de dúvidas, alternativas de comprovação ou exceções aos requisitos de elegibilidade, consulte a NA-011.
Etapas do Processo de Certificação
1. Envio da Documentação
Acesse o Painel SNQC com seu login e senha da área restrita. Caso você ainda não seja cliente Abendi, utilize a opção “ainda não sou cadastrado”.
Anexe os documentos e evidências que comprovem a elegibilidade.
Categoria | Escolaridade mínima | Experiência profissional total | Experiência na disciplina (escopo) | Experiência em Auditorias (3 anos antes da solicitação) | Treinamentos |
Auditor Interno | Ensino Médio Completo | 12 a 24 meses | 12 meses | • 16 horas total em auditorias; e • 2 auditorias realizadas no escopo. | Formação de Auditor Interno |
Auditor Aspirante | Ensino Médio Completo | — | — | — | Formação de Auditor Líder |
Auditor | Técnico ou Superior Completo | 24 a 48 meses | 24 meses | • 72 horas total em auditorias; e • 4 auditorias realizadas no escopo. | Formação de Auditor Líder |
Auditor Líder | Técnico ou Superior Completo | 48 a 72 meses | 24 meses | • 72 horas total em auditorias; • 4 auditorias realizadas no escopo; e • 5 auditorias lideradas pelo candidato. | Formação de Auditor Líder |
Auditor Master | Superior Completo | 60 a 120 meses | 60 meses | — | Formação de Auditor Líder |
Casos especiais e exceções podem ser consultados na Norma NA-011.
As evidências de comprovação de experiências em auditoria devem conter:
2. Avaliação da Documentação
3. Pagamento
4. Exames de Certificação
O candidato realizará dois exames:
Caso o candidato opte por se certificar em mais de uma disciplina (escopo) — por exemplo, Qualidade (ISO 9001) + Meio Ambiente (ISO 14001) ou Qualidade + Saúde e Segurança (ISO 45001) — o processo será considerado um Sistema Integrado de Gestão (SIG). Neste caso, o candidato realizará:
Cada exame tem duração de 1 hora.
É necessário atingir 70% de aproveitamento em cada um. São permitidas até duas novas tentativas por exame.
5. Certificação e Validade.
Após aprovação em todas as etapas:
o BC emite o certificado indicando o escopo e categoria obtida.
Prazo recomendado: iniciar o processo 6 (seis) meses antes do vencimento da certificação.
1. Envio dos Documentos
Para iniciar o processo de Recertificação para todas as categorias de auditor de Sistema de Gestão, deverá ser enviado os seguintes documentos e evidências através do Painel SNQC:
2. Avaliação da Documentação
Para que o processo de recertificação seja aprovado, ele passará por duas avaliações, sendo elas:
3. Pagamento
O pagamento deve ser realizado 30% antes de iniciar a análise documental e 70% após a conclusão e aprovação da documentação.
